我在视频号买东西没有订单记录，商家不发货怎么解决？
玉环市律师网
2025-06-16
问题可解决，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》可维权。该法规定消费者有投诉、仲裁、诉讼等维权途径。不及时处理可能导致财产损失且维权难度增加。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可维权。操作如下：1.与卖家沟通，要求发货或退款；2.若卖家不理，向平台或消费者协会投诉；3.投诉无果，根据仲裁协议提请仲裁；4.仲裁不成，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与卖家协商，无果后向行政部门投诉，仍不解决可选择仲裁或诉讼。
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