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酒品退货遭拒,有哪些解决途径?

吴亮律师2025-07-03玉环市律师网

酒品退货遭拒,可向市场监管部门投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对问题商品要求退换,商家拒绝可视为侵犯消费者权益,可能导致消费者损失扩大,影响恶劣。
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酒品退货遭拒,先协商后投诉。具体操作:1.与商家沟通,说明退货原因,尝试达成一致;2.协商不成,收集购买凭证、商品问题证据,拨打市场监管部门或消费者协会投诉电话,按照指引进行投诉。
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酒品退货遭拒,常见处理方式有协商、投诉。先与商家友好协商,协商无果则向市场监督管理部门或消费者协会投诉,根据具体情况选择合适途径。

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