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商家不接电话不回信息,我该如何应对?

吴亮律师2025-07-17玉环市律师网

商家私自拦截快递违法,应维权。依据《快递暂行条例》,商家无权擅自拦截。不及时处理可能导致财物损失、权益受侵。
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应对商家私自拦截快递,可协商、投诉或申诉。先与快递员、快递公司协商;无果则向邮政管理局投诉或申诉,选择合适方式以高效解决问题。
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商家拦快递,这样应对:1.联系快递员了解情况,协商解决;若不行,联系快递公司投诉。2.卖家不处理,通过国家邮政局网站或微信等申诉,提供订单、快递单号等证据。3.若造成损失,可考虑法律途径维权,咨询律师了解详细步骤。

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