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商家发错货可以申请退款吗

吴亮律师2025-07-07玉环市律师网

可以申请退款。依据《民法典》等相关法律,买家应退还错发货物,否则构成不当得利,可能面临处罚,甚至构成侵占罪。不及时处理会影响个人信誉及法律责任。
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常见处理方式为与商家协商退款或换货。若商家拒绝,可选择向平台投诉或法律途径解决。根据具体情况选择合适方式,协商优先,无果再诉诸法律。
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可申请退款。操作如下:1. 首先与商家沟通,说明发错货情况,要求退款或换货;2. 若商家不同意,保存好交易证据,向平台提交投诉;3. 平台处理不力,可咨询律师,准备法律材料,必要时提起诉讼。

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