面对保险公司因保单条款存在歧义而拒绝赔付的情况，您首先应仔细审查保单条款，并尝试与保险公司沟通，明确歧义点。若沟通无果，可依据《保险法》第三十条的规定，即对于保险合同的条款，保险人与投保人、被保险人或者受益人有争议时，人民法院或者仲裁机构应当按照通常理解予以解释。对于格式条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。基于此，您可以向银保监会投诉或到当地法院起诉，要求保险公司按有利于您的解释进行赔付。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，当保险公司拒绝赔付时，投保人享有以下法律权利：一是知情权，有权了解拒绝赔付的具体理由和依据；二是申诉权，可向保险公司提出异议并要求重新审核；三是投诉权，可向银保监会等监管机构投诉；四是诉讼权，在必要时可向法院提起诉讼，维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了起诉保险公司，您还可以尝试以下非诉讼方式解决赔付问题：一是向保险公司内部投诉部门反映情况，寻求内部解决；二是若保险公司内部处理不满意，可向银保监会提出投诉，利用其监管职能促进问题解决；三是考虑通过调解或仲裁等替代性争议解决机制，以更灵活、高效的方式达成赔付协议。
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