但商家表示必须等他们收到退回的快递才给退款
玉环市律师网
2025-04-22
快递丢失可找卖家补发或退款，或请求网购平台介入。依据《快递暂行条例》，快递丢失企业应依法赔偿。不及时处理可能导致权益受损，影响退款进度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫快递丢失怎么办？1.首先与卖家沟通，要求补发或退款。2.若卖家不配合，向网购平台投诉并请求介入处理。3.同时联系快递公司，根据《快递暂行条例》要求赔偿。4.保留好相关证据，如订单信息、聊天记录等，以备不时之需。
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