购买红果短剧推送的视频中的商品，但产品是坏
玉环市律师网
2025-04-27
问题可解，依据《消费者权益保护法》可维权。商家拒退款且客服无回应，已违反相关法规，若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可协商、调解或诉讼处理。先尝试与商家友好协商，无果后向消费者协会申请调解，仍无法解决则向法院提起诉讼，根据具体情况选择合适方式。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可维权。操作如下：1.收集证据，如订单信息、商品照片等；2.尝试联系商家协商退款；3.若协商无果，向消费者协会投诉并请求调解；4.调解不成，准备材料向法院提起诉讼。
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