作业帮自动扣费怎么办

作业帮自动扣费可申请退款并关闭自动续费。分析：作业帮自动扣费通常是在用户购买会员或课程时同意了自动续费协议。从法律角度看，用户有权随时取消自动续费并申请退款。若作业帮在扣费前未尽到充分告知义务或扣费理由不充分，用户可依据消费者权益保护法主张权益。提醒：若多次尝试退款无果，或作业帮拒绝合理退款请求，表明问题比较严重，应及时寻求消费者协会或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度，处理作业帮自动扣费问题的方式主要有两种：一是与作业帮客服协商退款并关闭自动续费；二是向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择建议：若问题简单明了，可先尝试与作业帮客服沟通解决；若沟通无果或问题复杂，建议向消费者协会投诉或咨询专业律师。
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具体操作：1. 与作业帮客服协商：登录作业帮APP或网站，找到客服入口，说明自动扣费情况，要求退款并关闭自动续费。保留好沟通记录作为证据。2. 向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会投诉，提供购买记录、扣费通知等证据。消费者协会将协助调解。3. 寻求法律援助：若问题仍未解决，可咨询专业律师，了解法律途径和维权方法。律师将根据实际情况提供法律建议和代理服务。在整个过程中，保持冷静，理性维权，避免情绪化行为影响问题解决。