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网购退货商家要求补差价违法吗

吴亮律师2025-09-06玉环市律师网

网购退货商家要求补差价可能违法。根据《消费者权益保护法》等,退货时若无约定,商家不应要求补差价。要求补差价可能侵犯消费者权益,造成不公平交易,影响消费者信任。
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商家要求补差价不合法。操作如下:1. 明确退货原因,保留相关证据;2. 与商家沟通,拒绝不合理要求;3. 若商家坚持,向平台投诉并申请介入;4. 必要时,向消费者协会或市场监管部门举报。
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网购退货商家要求补差价,常见处理方式为协商或投诉。应先与商家协商,若协商无果,可向平台或消费者协会投诉,以维护自身合法权益。

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